Validez de la información publicada en la Web

En el entorno de comercio electrónico www.4dressmakers.com, el Cliente podrá adquirir diversos productos. La descripción de cada uno de los productos la obtendrá al hacer clic sobre el producto que le interese. El conjunto del pedido incluirá todos los accesorios tal y como se muestra en la descripción de cada artículo.

Objeto

JUPETO, S.L. (en adelante, "JUPETO") comercializa al gran público patrones de ropa de diseño propio, telas y accesorios necesarios para confeccionar cada pieza de ropa.

Las presentes Condiciones Generales de venta establecen las condiciones aplicables a todo suministro de patrones, telas y accesorios efectuado por JUPETO a todo Cliente a través de Internet.

Clicando en el botón "He leído y acepto las Condiciones Generales de venta ", el Cliente acepta de manera total y sin reservas la aplicación de las Condiciones Generales tal y como aparecen en nuestra página web, así como cualquier condición particular que pueda existir.

Aviso Legal

El presente aviso legal establece las condiciones de uso del sitio web www.4dressmakers.com que la Sociedad Limitada JUPETO S.L., con domicilio social en C/Dean Antonio Sala N 9, esc 1, bajos C, 03550 San Juan de Alicante, España CIF número ESB63372593, Registro Mercantil de Alicante, Tomo 3962, Libro 0 Folio 37, Sección 8 Hoja A 150956, Inscripción o anotación 2

Aceptación

El acceso al sitio web www.4dressmakers.com atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario, de todas y cada una de las condiciones incluidas en este Aviso legal.

El contenido del presente del Aviso legal puede sufrir modificaciones, por lo que su aceptación por parte del usuario, será respecto de la versión del Aviso legal publicado por JUPETO SL en el momento en el que el usuario acceda al sitio web. En consecuencia, cada vez que el usuario acceda al sitio web, deberá leer atentamente el presente Aviso legal.

La utilización de ciertos servicios ofrecidos a través del sitio web www.4dressmakers.com puede encontrarse sometida a condiciones particulares que, según los casos, sustituyan, completen y/o modifican el presente Aviso Legal. El acceso a dichos servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares establecidas para los mismos. En consecuencia, el usuario deberá leer atentamente las condiciones particulares de servicio cada vez que acceda al mismo.

El acceso al sitio web www.4dressmakers.com se encuentra igualmente sometido a todos los avisos, condiciones de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del usuario por JUPETO SL que sustituyan, completen y/o modifiquen el presente Aviso Legal.

JUPETO SL se responsabiliza de facilitar la información al usuario de forma concisa, transparente e inteligible en lenguaje claro y sencillo, conforme al nuevo Reglamento General de Protección de Datos RGPD que está en vigor desde el día 25.05.2018

La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en el negocio de la venta de la misma a terceros. 

Para la justificación y ejecución de una compraventa son necesarios, por regla general, el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico así como las identificaciones de acceso del usuario (datos de inventario). Estos datos se obtienen en general en formularios de pedido electrónicos de Prestashop.

Los datos recabados por JUPETO SL quedarán en posesión de la empresa durante 10 años o hasta el momento que el usuario solicite la anulación de los mismos. Los correos electrónicos de los usuarios apuntados a nuestro Newsletter quedarán en posesión de la empresa hasta el momento que el usuario solicite la anulación de los mismos. En caso de incumplimiento por parte de JUPETO SL el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

El usuario será informado de que, al realizar su pedido, será necesario comunicar determinados datos de carácter personal (por regla general, el nombre y la dirección). 

Al concurrir los requisitos correspondientes, JUPETO SL está autorizada a recabar, elaborar y utilizar los datos de carácter personal necesarios para descubrir e impedir usos ilegítimos y para ejecutar su derecho de reclamación frente al usuario. Siempre que sea necesario en caso especial, JUPETO SL está autorizada a corregir, recabar, elaborar y utilizar los datos de inventario de los usuarios para detectar, delimitar y eliminar las averías y los fallos en los sistemas de comunicación.

Se necesita consentimiento para cada finalidad del tratamiento de los datos personales. JUPETO SL puede ponerse en contacto con el usuario para solucionar problemas surgidos durante el proceso de registro, preparación o entrega del pedido. JUPETO SL solamente enviará comunicaciones comerciales a los usuarios apuntados al Newsletter.

Control de acceso

Se han confeccionado correctamente las políticas de protección de datos, se tiene en cuenta la naturaleza, el ámbito, el contexto y los fines del tratamiento para garantizar y poder demostrar que el tratamiento es conforme con el RGPD El personal sólo accederá a aquellos datos y recursos que precise para el desarrollo de sus funciones. El responsable del fichero establecerá mecanismos para evitar que un usuario pueda acceder a recursos con derechos distintos de los autorizados - cada usuario con su nombre y contraseña podrá acceder exclusivamente a sus datos.

La persona responsable de los ficheros, Iva Nikolaeva Chureshka, como Administradora de JUPETO SLestá autorizada para conceder, alterar o anular el acceso sobre los datos y los recursos, conforme a los criterios establecidos. En caso de acceso no autorizado o violación de la privacidad del archivo de datos los usuarios serán avisados en un periodo de 48 horas.


Conforme a las disposiciones vigentes al respecto, JUPETO SL está autorizada a facilitar información a los tribunales y autoridades de competencia penal para la persecución penal.

La empresa JUPETO SL le facilitará al usuario, bajo petición, información sobre los datos memorizados con respecto a su persona de forma gratuita e inmediata. La información puede facilitarse también de forma electrónica a petición del usuario.

Derecho al olvido

Si tiene cualquier inquietud en relación con la privacidad de www.4dressmakers.com, le rogamos nos envíe una comunicación. JUPETO SL informa al Usuario sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales recogidos por JUPETO SL. Los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación podrán ser ejercitados por el Usuario, y en su caso quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: C/Dean Don Antonio Sala 9, Esc. 1 Bajo C, 03550 San Juan de Alicante. Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del CLIENTE de conexión, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.

Terceros proveedores de servicios 

Contratamos a otras sociedades y personas para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Algunas de las funciones que realizan pueden ser:

  1. Enviar paquetes - UPS y CORREOS DE ESPAÑA,

  2. Enviar comunicaciones comerciales, Newsletter - MAILCHIMP

  3. Realizar análisis de datos - GOOGLE ANALYTICS, GOOGLE ADWORDS

  4. Procesar pagos de tarjetas de crédito - REDSYS, PAYPAL

  5. Ofrecer asistencia al usuario en línea - ZENDESK CHAT

Tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Este portal usa cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que algunas plataformas, como las páginas web, pueden instalar en su ordenador, smartphone, tableta o televisión conectada. Sus funciones son diferentes; almacenar sus preferencias de navegación, recopilar información estadística, permitir ciertas funcionalidades técnicas etc. Las cookies también se utilizan para almacenar información básica sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo. Las cookies permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil y adaptada a sus preferencias, como por ejemplo almacenar su idioma, la moneda de su país o reconocer el usuario cuando entre a nuestra web, siempre que acceda desde el ordenador donde se ha validado como socio con su e-mail y contraseña. El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet. Sin embargo, esto puede impedir el acceso a determinadas partes del sitio web. A menos que el usuario haya configurado el navegador que rechace las cookies nuestro sistema producirá cookies tal y como se indica en la pantalla informativa que aparece al entrar en la página web. 

Cookies:

Identificación del usuario:  Se utilizan para identificar y autenticar al usuario. Contienen además datos técnicos de la sesión de usuario como, por ejemplo, tiempo de espera de conexión, identificador de sesión, etc.

Identificación de la sesión: Identifican la sesión http del usuario. Son comunes en todas las aplicaciones web para identificar peticiones de un usuario en una sesión.

Estado de la navegación: Permiten identificar en qué estado de navegación se encuentra el usuario (inicio de la sesión, primera página, primer acceso, estado de un scroll, estado de una votación, etc.).

Selecciones del usuario Almacenan los valores de sesión seleccionados por el usuario tales como la tienda, el idioma, la moneda, los productos, la talla, etc.

Favoritos y últimas selecciones: Permiten recordar las selecciones favoritas del usuario (de tiendas, por ejemplo) o las últimas selecciones (de tiendas, productos, consentimiento para la instalación de cookies, etc.) en posteriores accesos a la web.

Cesta de la compra Almacenan información sobre la mini-cesta de la compra, así como los datos de identificación de usuario asociados a dicha cesta.

Procedencia (WC_GASource) Se utilizan para conocer la procedencia de un usuario al llegar a una página de este sitio web, por ejemplo, si llega a la página de detalle de producto desde una parrilla de productos, desde el buscador o desde una página externa.

Google Analytics (__utma, __utmb, __utmc, __utmd, __utmv, __utmz, _ga...) Permiten realizar el seguimiento del sitio web mediante la herramienta Google Analytics, que es un servicio proporcionado por Google para obtener información de los accesos de los usuarios a los sitios web. Alguno de los datos guardados para análisis posteriores son: número de veces que un usuario visita la web, fechas de la primera y última visita del usuario, duración de las visitas, desde qué página accedió el usuario a la web, qué motor de búsqueda utilizó el usuario para llegar a la web o en qué enlace hizo click, desde qué lugar del mundo accedió el usuario, etc. La información que genera la “cookie” acerca de su uso del website será directamente transmitida y archivada por Google Inc (empresa con sede en EEUU). La configuración de estas cookies está predeterminada por el servicio ofrecido por Google, por lo que le sugerimos que consulte la página de privacidad de Google Analytics, https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage, para obtener más información de las cookies que utiliza y de cómo inhabilitarlas (teniendo en consideración que no somos responsables del contenido ni la veracidad de los sitios web de terceros).

Dispositivo de compra (thx_guid) Permite identificar de forma única el dispositivo (PC, teléfono, etc.) desde el que se realizan las compras en este sitio web para su posterior análisis, con el fin de poder ofrecer a nuestros clientes las garantías suficientes en las operaciones de compra. La información contenida en esta cookie es recogida por una empresa externa para realizar dichos análisis.

Zendesk Chat https://www.zendesk.com/company/customers-partners/cookie-policy/

JUPETO SL se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.

Condiciones de uso

El usuario se compromete a hacer uso de las utilidades y/o servicios ofrecidos por JUPETO SL a través del sitio web www.4dressmakers.com de conformidad con la ley, este Aviso legal, las condiciones particulares publicadas para ciertos servicios y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web e identifiquen a JUPETO SL, son propiedad de esta Sociedad. Asimismo, los derechos de explotación de propiedad intelectual sobre los contenidos del sitio web corresponden a JUPETO SL tal y como consta en el “copyright”, por lo que no podrán ser utilizados por el usuario más allá de lo que sea imprescindible para el acceso a las utilidades y servicios suministrados a través del sitio web, salvo autorización expresa de JUPETO SL.

El usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, realizar actos de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos del sitio web, incluidos marcas, nombres comerciales o signos distintivos, a menos que cuente con la autorización del titular de los derechos, ni a suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos.

El usuario debe abstenerse de obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello mecanismos distintos de los que, en su caso, se hayan puesto a su disposición o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet siempre que estos últimos no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio web y /o sus contenidos.

Para acceder a la información contenida en el sitio web y hacer uso de los de los servicios ofrecidos, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales.

La responsabilidad en la determinación de los contenidos y servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a las personas a cuyo cargo se encuentran. Como a través de Internet es posible acceder a contenidos que pueden ser inapropiados para menores, se informa a los usuarios de la existencia de programas informáticos que permiten limitar o controlar los contenidos a los que pueden acceder los menores.

Proceso de compra

Al realizar un pedido y el pago, se aprueba una petición de contrato entre el Cliente y JUPETO y se enviará una confirmación automática del pedido en forma de e-mail. JUPETO no se hará responsable si el e-mail no se ha introducido de forma correcta.

El Usuario, en cualquier momento previo a la celebración del contrato, podrá anular su pedido y una vez celebrado el contrato, deberá estar a lo establecido en el apartado de Desistimiento de las presentes Condiciones Generales.

Precios

Los precios de nuestros Productos se expresan en Euros. El Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) está incluido en estos precios, pero no los gastos de envío que correrán a cargo del Cliente y deberán ser abonados adicionalmente y los cuales se detallan en el apartado relativo al transporte.

JUPETO se reserva el derecho a modificar sus precios siempre que lo considere oportuno.

Formas de pago

Ponemos a su disposición 3 formas de pago:

Por transferencia bancaria: el pedido será enviado una vez depositado su ingreso en la cuenta de JUPETO SL.

Sistema REDSYS (Tarjeta de débito o crédito) - El TPV virtual (SIS) es un dispositivo preparado para trabajar en modo totalmente seguro dentro de la operativa de ventas a través de Internet. Implementa SSL en todas las comunicaciones que impiden la interceptación de la información por terceros. Por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción. También habilita mecanismos para verificar la autenticidad del origen de las transacciones. Esto impide, la manipulación de datos por terceros y garantiza la integridad de la transacción.

Contra reembolso (solamente España): el pago se realizará al transportista en el momento de recibir su pedido.

Entrega de los productos

El tiempo de entrega está compuesto de dos factores:

Tiempo de preparación: que corresponde a la verificación de la información proporcionada por el Cliente; la preparación del Pedido; y la puesta a disposición de la agencia de transportes de sus paquetes.

Los pedidos se preparan en un tiempo de 1 a 3 días hábiles. En caso de rotura de stock de alguno de los productos que forman el pedido el cliente será informado con máxima rapidez sobre el retraso en la entrega que se podría producir.

Derecho de desistimiento

En aplicación de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el Cliente dispone de un plazo de desistimiento de 14 días naturales a partir de la recepción del Producto. En caso de desistimiento, los gastos de devolución corren a cargo del Cliente y sólo son reembolsables por parte de JUPETO el precio del Producto, incluidos los gastos de entrega. Los productos se han de devolver en su envoltorio original sin haber sido manipulados.

JUPETO puede retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El Cliente tendrá que devolver o entregar a JUPETO directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución

Ley aplicable y Jurisdicción

Las presentes CGV se regirán e interpretarán conforme a la ley española. Para los casos en que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, ambas partes, con renuncia expresa de cualquier otro que les pudiera corresponder, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alicante (España).

Limitación

JUPETO no será en ningún caso responsable de:

cualquier coste, cargo o daño en que se haya incurrido como consecuencia de cualquier incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Generales de Venta, violación por el Cliente de cualquier ley o reglamentación en materia de protección al consumidor, sanidad y orden público.